Porady online

Regulmin:

ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W FORMIE PORAD PRAWNYCH ONLINE

Przedmiot regulaminu
1. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania przez adwokata Tomasza Kieresia prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Adwokacka adwokat Tomasz Kiereś, zwanego dalej „Kancelarią”, umów o świadczenie usług prawnych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.adwokat-cieszyn.pl
2. Kancelaria świadczy usługi prawne drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną w formie porad prawnych online.

Postanowienia ogólne
3. Z porad prawnych online skorzystać mogą osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, zwane dalej „Klientami”.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu przed wysłaniem do Kancelarii zapytania o poradę online a także przestrzegania jego postanowień, o czym został poinformowany przy wypełnianiu formularza.
5. Kancelaria zapewnia Klientowi możliwość nieodpłatnego dostępu do niniejszego regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej www.adwokat-cieszyn.pl, w tym możliwość pobrania, utrwalenia i wydrukowania regulaminu.
6. Porady prawne udzielane są przez adwokata Tomasza Kieresia.
7. Kancelaria, za pośrednictwem strony internetowej, świadczy na rzecz Klientów pomoc prawną, która polega w szczególności na analizie problemu prawnego i udzieleniu porady prawnej zwanej dalej „Usługami”.

Sposób świadczenia przez Kancelarię usług porad prawnych online.
8. W celu skorzystania z usługi Klient wysyła za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.adwokat-cieszyn.pl zapytanie, zawierające opis stanu faktycznego i problemu prawnego. Zapytanie, o którym mowa w zdaniu poprzednim stanowi ofertę zawarcia umowy przez Klienta.
9. Po zapoznaniu się z treścią zapytania Kancelaria może zwrócić się do Klienta o udzielenie dalszych informacji lub przesłanie dokumentów, jeżeli jest to niezbędne do udzielenia rzetelnej poradyprawnej.
10. Po otrzymaniu przez Kancelarię wszystkich niezbędnych informacji i dokumentów, Kancelaria wysyła na wskazany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie wraz z wyceną usługi oraz terminem jej wykonania.
11. W przypadku akceptacji warunków zawarcia umowy przez Klienta, zobowiązany jest on wpłacić wskazane wynagrodzenie na konto Kancelarii. W momencie zaksięgowania należności na rachunku bankowym Kancelarii zostaje zawarta między Klientem a Kancelarią umowa o świadczenie usług prawnych drogą elektroniczną.
12. Kancelaria za świadczone Usługi wystawi paragon fiskalny, zaś na pisemną prośbę Klienta wystawi fakturę VAT w terminie określonym we właściwych przepisach.

13. Pomimo wysłania zapytania, o którym mowa w pkt 9 umowa nie zostaje zawarta, jeżeli formularz nie został wypełniony lub jeżeli treść zapytania jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste Kancelarii lub osób trzecich lub narusza uzasadnione interesy Kancelarii.

Rozwiązanie i odstąpienie od umowy
14. Klient może w każdym czasie rozwiązać zawartą umowę, z zastrzeżeniem zatrzymania przez Kancelarię części wynagrodzenia odpowiadającej części wykonanej Usługi.
15. W przypadku braku możliwości wykonania Usługi, Kancelaria ma prawo odstąpić od umowy, niezwłocznie powiadamiając o tym Klienta. W takiej sytuacji Kancelaria zwraca Klientowi uiszczone wynagrodzenie.
16. Każda ze stron jest uprawniona do odstąpienia umowy w trybie natychmiastowym, w przypadku rażącego naruszenia przez druga stronę postanowień niniejszego regulaminu.
17. Kancelaria może odstąpić od umowy, w szczególności w przypadku gdy Klient nie udzieli Kancelarii wszystkich żądanych informacji, które są niezbędne do wykonania Usługi lub nie prześle dokumentów, które są niezbędne do wykonania Usługi.
18. Klient ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Kancelaria nie zrealizuje Usługi w umówionym terminie. W tym przypadku Klientowi przysługuje zwrot uiszczonego wynagrodzenia.
 
Reklamacja
19. Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji w przypadku zastrzeżeń co do jakości zrealizowanej Usługi. Treść reklamacji Klient powinien skierować za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: t.kieres@adwokat –cieszyn.
20. Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko lub nazwa Klienta;
b) adres Klienta, w tym adres e-mail;
c) opis przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem;
d) wskazanie ewentualnych żądań.
21. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 7 dni od jej doręczenia.
22. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostaje poinformowany na wskazany przez niego adres
e-mail.

Ochrona danych osobowych
23. Polityka prywatności oraz informacje o administratorze danych osobowych znajdują się na stronie Kancelarii.
 
Postanowienia końcowe
24. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy Kodeks Cywilny
oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną:
25. Regulamin obowiązuje od dnia 18 listopada 2019 r.
26. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie, co jednak nie ma zastosowania do
umów już zawartych.